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Stage Assistant Chef de projet Stage Assistant Chef de projet e-marketing Chargé de développement commercial Développeur / Intégrateur confirmé Responsable ADV Comptable unique

Responsable ADV

Société : Global Technologies Services
Statut : Cadre
Nature du contrat : CDI
Date de parution : 15 Février 2010

Description de la mission

Rattaché hiérarchiquement au Directeur des Opérations, vous aurez pour principales missions de :
• Superviser toutes les opérations de l'administration des ventes, de l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison
• Assurer la satisfaction des clients par l'animation du processus commande-livraison-facturation
• Garantir la cohérence des données clients/produits, animer leur gestion, garantir l'application des conditions commerciales, résoudre et traiter les dysfonctionnements, contribuer à l'atteinte des objectifs de taux de service
• Etre force de proposition pour apporter des axes d'amélioration
• Etre garant de la relation client et être l'interface entre les différents services internes
• Animer et encadrer une équipe de 4 personnes
Compétences

• Niveau Bac + 2 minimum
• Expérience de l'encadrement
• Maîtrise parfaite d'Excel, Word et Access
• Notions de comptabilité
Aptitudes
• Rigueur et Autonomie
• Efficacité : rapidité dans la réalisation des missions confiées, respect des délais et réactivité
• Adaptabilité
• Travail en équipe
• Aisance dans la communication orale et écrite
• Souci permanent de la satisfaction « client »
Lieu de travail : Maurepas
Date d'embauche souhaitée : Poste à pourvoir immédiatement

Si vous êtes intéressé par ce poste, merci d'envoyer votre candidature à Sandrine BERTON par mail : drh@i-d.fr avant le 27/02/2010.

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